任何租赁机械停车设备在使用过程中会失败,但租赁机械停车设备故障,如果车辆不能及时切除,将带来更多的方便用户,甚至引起争端。因此,提供良好的售后服务是停车设备制造商基本的需求。
首先，负责售后服务的单位必须有《中华人民共和国技术监督局特种设备安装、改造、维修许可证》。租赁立体车库的售后服务工作一般由制造商负责，也可委托已取得相应资质的单位承担。
其次,应提供设备所需的常用的备件和及时供应。定期的专业维修可以降低故障率,延长设备的使用寿命。然而,当这些问题必须更换零件,如果不准备将是一个长时间延迟修理。脆弱的,因此,应该站,和其他部件必须执行根据正常的使用寿命,确保维护储备需求。
然后,维修人员必须能够在相对较短的时间内到达现场,来解决这个问题。售后服务主要承担任务的两个方面,一是定期维护;二是紧急处理失败,并完成两个任务必须在当地有一个专业的技术队伍。
后,建立了完整的客户技术文件。停车设备制造商对于每个租赁立体车库项目制造文件,还应该为客户提供一套完整的工程设计及技术文件,提供可靠的售后服务的基础。在一般的工厂工程负责一年的免费维修,负责维护生命。售后服务人员应按照“租赁机械停车设备安装监督检查和测试程序定期”要求,将进行检查、修理时间和内容详细的登记,并提供基础设备使用和科学管理。
